Politique de remboursement

Droit de rétractation (14 jours)
Conformément à la législation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Conditions de retour
Pour être éligible :

• Le produit doit être non utilisé

• Le produit doit être dans son emballage d’origine

• Une preuve d’achat doit être fournie

Procédure de retour
Pour initier un retour, contactez-nous à :
📧 contact@safex-protect.fr
Nous vous indiquerons l’adresse à laquelle renvoyer votre produit.

Remboursement
Après réception et inspection du produit retourné, votre remboursement sera effectué via votre méthode de paiement originale.

Produits endommagés à la livraison
Si vous recevez un article défectueux ou endommagé, contactez-nous sous 48 heures avec une preuve (photo/vidéo).